Intégration PrestaShop avec Subiekt GT et nexo : ce qu’il faut savoir avant le déploiement
Vous gérez vos stocks dans Subiekt, et vos ventes passent par PrestaShop. Tant qu’il y a quelques commandes par jour, quelqu’un les ressaisit à la main et corrige les stocks en fin de journée. À quelques dizaines de commandes, les erreurs apparaissent : articles vendus qui n’existent plus, clients qui demandent leur facture.
L’intégration résout ce problème, mais seulement si elle est bien choisie. Elle ne se présente pas de la même façon pour Subiekt GT, pour nexo, ou lorsque vous vendez en parallèle sur Allegro. Nous passons ci-dessous en revue les différences, le périmètre des données, les modes de connexion et les pièges les plus courants.
En bref : vérifiez d’abord si votre version de Subiekt et votre licence permettent l’écriture de documents, par exemple via Sfera. Définissez ensuite quelles données circulent dans quel sens et quel logiciel en est la source. Enfin, choisissez un module, un intégrateur ou une solution sur mesure.
Subiekt GT et Subiekt nexo : qu’est-ce que cela implique pour l’intégration ?
Les deux logiciels sont édités par la société InsERT, mais appartiennent à deux gammes de produits différentes. Une solution conçue pour GT ne fonctionne donc pas forcément avec nexo, et inversement. Demandez toujours au prestataire la version précise, et non « Subiekt » en général.
Le deuxième point important est Sfera. C’est une solution d’InsERT qui met les fonctions du logiciel à disposition d’autres applications. Dans la gamme nexo, vérifiez aussi si elle nécessite la version PRO. La simple lecture des données est parfois possible de différentes manières, mais si l’intégration doit créer des documents dans Subiekt, il faut généralement Sfera ou une solution qui l’utilise. Avant de parler d’intégration, vérifiez donc vos licences et si elles couvrent votre version du logiciel.
Le troisième point est l’emplacement. La boutique est sur un serveur en ligne, alors que Subiekt fonctionne souvent sur un ordinateur ou un serveur au bureau. Il faut donc un connecteur qui tourne côté Subiekt et échange les données avec la boutique. Si cet ordinateur est éteint la nuit, la synchronisation s’arrête aussi.
Quelles données l’intégration doit-elle échanger ?
L’erreur la plus fréquente est de supposer que « tout doit se synchroniser ». Une bonne intégration répartit clairement les responsabilités. Une répartition typique se présente ainsi :
La description du produit dans la boutique est généralement plus riche que le nom dans Subiekt : elle ne doit donc pas être écrasée. Il en va de même pour les photos. En revanche, le stock et le prix de base ont leur source dans le logiciel de gestion commerciale, et les modifications manuelles dans la boutique disparaîtront de toute façon à la synchronisation suivante.
Comment associer les produits lorsqu’il y a des déclinaisons et des ensembles ?
L’association commence par un code commun, le plus souvent le code article ou l’EAN. Vérifiez qu’il est renseigné pour tous les produits et qu’il ne se répète pas. Une seule erreur de code signifie généralement une commande qui refuse de passer dans Subiekt.
Les déclinaisons demandent une attention particulière. Dans PrestaShop, un tee-shirt en trois tailles est un seul produit avec des déclinaisons. Dans Subiekt, ce sont généralement trois articles distincts avec leurs propres codes. L’intégration doit donc les associer au niveau de la déclinaison. Il en va de même pour les ensembles : le client achète un lot, et le document doit contenir ses composants ou une ligne distincte pour le lot. C’est à définir avec la comptabilité.
Commandes et documents : que se passe-t-il après l’achat ?
La commande issue de la boutique arrive le plus souvent dans Subiekt sous forme de commande client. Différents scénarios sont ensuite possibles : réservation de la marchandise, émission d’une facture ou d’un ticket de caisse, sortie de stock. Il vaut la peine de décrire précisément ces circuits avant que quiconque ne commence à développer.
Les écarts d’arrondi ressemblent à un détail. En pratique, quelques centimes de différence entre le paiement et la facture peuvent coûter chaque mois beaucoup de temps à la comptabilité.
Module, Base ou solution sur mesure ?
Il n’y a pas de réponse unique. Le choix dépend du nombre de canaux de vente et du caractère plus ou moins atypique de votre processus.
Si Base gère déjà vos ventes sur les marketplaces, il peut aussi connecter la boutique à Subiekt. Vérifiez le périmètre de cette connexion pour votre version du logiciel. Gardez à l’esprit qu’un système de plus s’ajoute alors, avec sa propre synchronisation et son propre travail de mapping. Nous parlons de la connexion de la boutique à Base, de la répartition des rôles et des mappings dans l’article sur l’intégration de PrestaShop avec Base.
Ce qu’il faut exiger du prestataire d’intégration
Quand une intégration n’est-elle pas encore rentable ?
Avec quelques commandes par semaine, le coût de la licence, du déploiement et de la maintenance peut dépasser les bénéfices. De même lorsque la base articles de Subiekt a besoin d’être mise en ordre. Complétez alors d’abord les codes, les EAN et les prix. L’intégration ne réparera rien d’elle-même : elle transférera simplement les erreurs plus vite.
Bilan
Intégrer PrestaShop à Subiekt ne se résume pas au choix d’un module. Il faut vérifier la version et les licences, définir le sens des flux de données, mettre de l’ordre dans les codes, décrire le circuit des documents, et seulement ensuite choisir le mode de connexion. Cet ordre est celui qui épargne le plus de stress au lancement.
Si vous vous demandez comment connecter votre boutique à Subiekt GT ou nexo, écrivez-nous. Nous passerons en revue votre circuit de commandes et de documents, puis nous vous suggérerons la solution la plus simple.
Questions fréquentes
Faut-il Sfera pour une intégration avec Subiekt GT ?
Si l’intégration doit enregistrer des documents dans Subiekt, généralement oui. Les exigences définitives dépendent de la solution choisie : posez la question au prestataire avant l’achat.
Une même intégration peut-elle gérer Subiekt GT et nexo ?
Pas toujours. Ce sont deux gammes de logiciels différentes. Vérifiez que le prestataire a des déploiements confirmés sur votre version.
À quelle fréquence les stocks sont-ils mis à jour ?
Cela dépend de la solution, de quelques minutes à quelques heures. Plus les produits se vendent vite, plus ce délai doit être court.
Subiekt doit-il rester allumé en permanence ?
S’il fonctionne en local et que l’intégration utilise un connecteur de son côté, l’ordinateur ou le serveur doit être allumé pendant l’échange de données.