Un configurateur de meubles pour PrestaShop : comment DomoHome vend un canapé d’angle en 965 tissus
DomoHome.pl est une boutique de meubles en ligne où le client compose lui-même son meuble. Il choisit un tissu parmi des centaines de matières, le côté du canapé d’angle, la couleur des pieds et les options, et le prix évolue avec ses choix. Nous avons conçu et développé un configurateur qui organise ce choix en trois étapes simples, ainsi que l’envoi d’échantillons de tissus gratuits, pour que le client puisse toucher la matière avant de commander.
En bref
- Défi : un canapé d’angle peut être commandé dans près d’un millier de tissus, et chaque groupe de tissus a un supplément différent.
- Solution : un configurateur sur la fiche produit : groupe de prix, collection, nuance, puis côté du canapé, couleur des pieds et options.
- Prix en direct : le supplément est visible à chaque étape, avant même le choix du tissu.
- Échantillons : le client commande jusqu’à 10 échantillons gratuits et choisit la matière chez lui.
Le client : DomoHome
DomoHome vend en ligne des meubles de salon : canapés d’angle, canapés, fauteuils et poufs, ainsi que des meubles pour la chambre, la salle à manger et le jardin. La plupart des meubles rembourrés sont fabriqués sur commande, dans le tissu choisi par le client. C’est un atout majeur pour la boutique, mais aussi un vrai défi pour la fiche produit, car il faut présenter ce choix sans noyer le client.
Le défi : près d’un millier de tissus et un prix qui dépend du choix
Dans une boutique classique, chaque coloris est une variante distincte dans une longue liste. Pour des meubles sur commande, cela ne fonctionne plus. Le canapé d’angle PLAZA XL peut être commandé en 965 tissus, et le prix dépend du groupe de prix auquel appartient la matière. S’y ajoutent le côté du canapé, la couleur des pieds et les équipements optionnels.
Sans configurateur
- Une liste déroulante de plusieurs centaines de lignes
- Des noms de tissus sans photo ni description
- Un prix connu seulement après le choix ou après avoir contacté la boutique
- Des questions au service client sur les coloris et les suppléments
- Un coloris choisi à l’écran, sans échantillon
Avec le configurateur
- Trois étapes : groupe de prix, collection, nuance
- Une grande photo de chaque tissu, agrandissable
- Le supplément affiché sur chaque vignette
- La description et les propriétés du tissu à portée de main
- Des échantillons gratuits commandés depuis la fiche produit
Comment fonctionne le configurateur de tissus
Nous avons découpé le choix du tissu en trois étapes. À chacune, le client ne voit que ce dont il a besoin pour prendre une seule décision, et il peut revenir en arrière à tout moment.
Une fois le choix fait, la fiche produit affiche un encadré « Votre choix » avec la photo du tissu, son nom et le supplément, et le prix du meuble est recalculé aussitôt. Le client sait exactement ce qu’il paie avant d’ajouter le produit au panier.
Groupes de prix et suppléments
Les tissus sont répartis en quatre groupes de prix, auxquels s’ajoute un groupe de tissus promotionnels. Les suppléments sont définis séparément pour chaque modèle de meuble, car un grand canapé d’angle consomme plus de matière qu’un fauteuil. Voici ce que cela donne pour le canapé d’angle PLAZA XL :
| Groupe de tissus | Nombre de tissus | Supplément |
|---|---|---|
| Tissus promotionnels | 12 | au prix promotionnel |
| Groupe I | 618 | +1 060 zł |
| Groupe II | 231 | +1 580 zł |
| Groupe III | 72 | +2 090 zł |
| Groupe IV | 32 | +2 590 zł |
Sur un autre modèle, les mêmes groupes ont d’autres montants ; le groupe I peut par exemple être inclus dans le prix de base. La boutique gère tout depuis le back-office : elle affecte les tissus aux groupes et fixe les suppléments du modèle, sans chiffrer chaque combinaison à la main.
Pas seulement le tissu : côté, pieds et options
Le tissu est le choix le plus vaste, mais pas le seul. Sur la même fiche produit, le client définit les autres caractéristiques du meuble, selon le modèle :
- Côté du canapé d’angle : gauche ou droit
- Couleur des pieds, par exemple noir mat ou doré brillant
- Porte-gobelet
- Ports USB pour recharger un téléphone
- Versions et configurations du modèle, par exemple L, XL ou MINI
- Un ensemble avec un pouf de la même série
Échantillons de tissus gratuits
Une couleur à l’écran ne rend jamais tout à fait la texture et la nuance d’une matière, et un canapé s’achète pour des années. C’est pourquoi nous avons aussi développé, dans ce projet, la commande d’échantillons de tissus gratuits. Le client choisit jusqu’à 10 échantillons, la boutique les envoie gratuitement, et la décision se prend à la maison, à sa propre lumière et à côté de ses meubles.
- Un bouton « Commander des échantillons gratuits » sur la fiche produit
- Une page dédiée avec un moteur de recherche de tissus
- La description de chaque tissu : composition, grammage, résistance à l’abrasion, entretien
- Un compteur d’échantillons sélectionnés avec une limite
- Une commande d’échantillons sans frais pour le client
Ce que cela apporte à la boutique et aux clients
Un prix sans surprise
Le supplément est visible pour chaque groupe et chaque nuance : le client connaît le prix avant de choisir quoi que ce soit.
Un large choix qui ne submerge pas
Près d’un millier de tissus tiennent en trois étapes, au lieu d’une seule longue liste.
Une décision plus sûre
Les échantillons gratuits permettent de voir le tissu en vrai, ce qui compte beaucoup pour des meubles sur commande.
Une offre facile à gérer
La boutique affecte les tissus aux groupes et fixe les suppléments par modèle, sans chiffrer chaque version séparément.
Périmètre des travaux
- Analyse de l’offre de tissus et du mode de tarification des meubles
- Conception UX du configurateur pour ordinateur et mobile
- Module de configurateur de tissus pour PrestaShop
- Groupes de prix et suppléments définis par modèle de meuble
- Options : côté, pieds, porte-gobelet, ports USB
- Recalcul du prix sur la fiche produit
- Commande d’échantillons de tissus gratuits
- Descriptions et caractéristiques des tissus dans la boutique
Vous voulez un configurateur comme celui de DomoHome ?
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