From zero to hero : comment Dacpol est passé d’un ancien CMS à une plateforme B2B sur PrestaShop
Dacpol est un distributeur polonais de composants pour l’électronique de puissance, l’automatisme, l’électronique, l’énergie et l’électrotechnique. L’entreprise sert des clients professionnels dans de nombreux pays, et son catalogue compte plus de 50 000 produits. L’ancienne plateforme basée sur un CMS ne suivait plus l’échelle de l’activité. Nous l’avons remplacée par une plateforme B2B moderne sur PrestaShop, intégrée à l’ERP et disponible en 13 versions linguistiques.
En bref
- Défi : l’ancienne plateforme sur CMS ne suivait plus un catalogue de plus de 50 000 produits et la vente à l’international.
- Solution : une plateforme B2B sur PrestaShop intégrée à l’ERP, en 13 versions linguistiques.
- Fonctionnalités clés : multirecherche, filtres avancés et onglets sectoriels.
- Résultat : achats automatisés, meilleur SEO et meilleures performances, clients B2B satisfaits.
Le client : Dacpol
Depuis des années, Dacpol fournit des composants et des solutions pour l’industrie : de l’électronique de puissance et de l’automatisme aux applications et à l’assemblage d’équipements, jusqu’au chauffage par induction et à la formation. C’est une entreprise familiale de Piaseczno, maintes fois récompensée pour son dynamisme et sa fiabilité. Ses clients sont principalement des entreprises qui achètent régulièrement, en grandes quantités, et attendent une information produit experte.
Point de départ : une ancienne plateforme qui freinait la croissance
La boutique existante fonctionnait sur un ancien système CMS. Avec une offre aussi vaste et spécialisée, chaque modification demandait de plus en plus de travail, et l’entreprise avait besoin d’un outil capable de grandir avec elle et de soutenir la vente à l’international.
Avant le projet
- Une ancienne plateforme basée sur un CMS
- Une recherche difficile dans un immense catalogue
- De nombreux processus d’achat traités à la main
- Des possibilités limitées de vente à l’international
- Les données de l’ERP et de la boutique vivaient séparément
Après le projet
- Une plateforme B2B moderne sur PrestaShop
- Multirecherche et filtres avancés
- Des processus d’achat automatisés
- 13 versions linguistiques de la boutique
- Une intégration complète avec l’ERP de l’entreprise
La solution : PrestaShop B2B intégré à l’ERP
Nous avons conçu la plateforme de A à Z, en pensant aux clients professionnels et à la façon dont Dacpol vend réellement. Les éléments clés du projet :
Intégration avec l’ERP interne
Produits, prix, stocks et commandes circulent automatiquement entre la boutique et l’ERP de l’entreprise. Sans aucune ressaisie.
12 langues étrangères
La boutique fonctionne en 13 versions linguistiques : les clients de toute l’Europe achètent dans leur langue.
Multirecherche
Recherche par nom, référence, caractéristiques et fabricant. Le client trouve le bon composant en quelques secondes.
Filtres avancés
Des filtres adaptés aux caractéristiques techniques permettent de réduire plus de 50 000 produits à quelques références pertinentes.
Onglets sectoriels complets
Des sections dédiées aux composants, aux fournisseurs, aux applications, à l’assemblage d’équipements, au chauffage par induction et aux formations.
Fonctionnalités B2B
Comptes entreprise, conditions commerciales par client et achats facilités pour les clients réguliers.
Automatisation des processus d’achat
De nombreuses étapes de l’achat qui mobilisaient auparavant les commerciaux se font désormais automatiquement.
SEO et rapidité
La plateforme a été optimisée pour les moteurs de recherche et la rapidité, même avec un catalogue aussi volumineux.
Comment trouver un produit parmi plus de 50 000
Avec un catalogue de cette taille, la recherche et les filtres font la différence entre un client qui achète et un client qui part chez un concurrent. Un ingénieur ou un acheteur sait généralement exactement ce qu’il cherche : il connaît la référence, le fabricant ou les caractéristiques clés. Nous avons donc misé sur une multirecherche qui comprend les différentes façons de chercher, et sur des filtres basés sur les caractéristiques techniques réelles des produits.
- Recherche par nom, référence et fabricant
- Des suggestions dès la saisie
- Des filtres par caractéristiques techniques
- Un affinage rapide des résultats dans les grandes catégories
- Une présentation claire des résultats, même sur mobile
- Un fonctionnement dans chacune des 13 versions linguistiques
12 langues et des ventes dans toute l’Europe
Dacpol vend dans de nombreux pays : nous avons donc conçu la boutique dès le départ comme multilingue. En plus de la version polonaise, la plateforme fonctionne en 12 langues étrangères :
- anglais
- allemand
- français
- espagnol
- tchèque
- hongrois
- roumain
- bulgare
- lituanien
- serbe
- ukrainien
- russe
Automatisation des processus d’achat
L’intégration ERP ne se limite pas à l’échange de données. Elle nous a permis d’automatiser de nombreux processus liés aux achats : les commandes arrivent là où elles doivent, les données clients et produits sont toujours à jour, et les commerciaux peuvent se consacrer au conseil plutôt qu’à la ressaisie des commandes. Nous en parlons plus en détail sur la page intégrations et automatisation.
Les résultats du projet
Des clients B2B satisfaits
Les clients professionnels trouvent les produits plus vite et passent commande plus facilement, à toute heure.
Moins de travail manuel
Les processus d’achat automatisés ont soulagé les équipes commerciales et le service client.
Un soutien à l’expansion internationale
Les 13 versions linguistiques ont ouvert la boutique aux clients de nombreux pays.
Une meilleure visibilité et plus de rapidité
Grâce à l’optimisation SEO et des performances, la boutique est plus facile à trouver et plus rapide.
« Le déploiement de notre boutique en ligne en 12 langues, avec intégration à notre ERP, s’est déroulé de manière exemplaire. Les processus de vente et la logistique ont été automatisés, et l’ensemble a été livré dans les délais et parfaitement conforme à nos attentes. »
Paweł Sawicki, DacpolUne entreprise primée qui mise sur la qualité
Dacpol est une entreprise qui grandit avec constance et qui est reconnue pour cela. Les distinctions du client figurent dans le pied de page de la nouvelle plateforme. Nous sommes fiers d’accompagner une telle entreprise dans sa vente en ligne, et la boutique moderne fait partie des outils qui l’aident à maintenir un haut niveau de service client.
Gazela Biznesu
Distinction décernée à plusieurs reprises par le quotidien économique « Puls Biznesu » aux entreprises à la croissance la plus dynamique.
Diamenty Forbesa
Distinction du magazine « Forbes » pour les entreprises dont la valeur augmente le plus rapidement.
Najcenniejsze Firmy Rodzinne Forbesa
Classement Forbes des entreprises familiales fiables et transparentes qui soutiennent activement leur environnement.
Dobra Firma et Rzetelna Firma
Prix dans la catégorie « Entreprise la plus performante de Mazovie » et certificat de fiabilité en affaires.
Périmètre des travaux
- Analyse des processus de vente et des besoins des clients B2B
- Migration de l’ancienne plateforme CMS vers PrestaShop
- Conception et déploiement de la plateforme B2B
- Intégration avec le système ERP interne
- Traduction et configuration de 12 langues étrangères
- Multirecherche et filtres avancés
- Onglets sectoriels complets
- Automatisation des processus d’achat
- Optimisation SEO
- Optimisation de la rapidité
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